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Archives : FAQs
J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » et en saisissant votre adresse e-mail.
Comment créer mon compte ?
Pour créer votre compte, rendez-vous sur notre site internet et cliquez sur l’icône de connexion ou sur « Mon compte ». Remplissez les informations demandées, validez votre inscription et profitez d’une expérience personnalisée sur notre boutique en ligne.
Où puis-je trouver une boutique ?
Nous avons une seule boutique située au 53 rue de Passy, Paris 16, dans le centre commercial Passy Plaza. Venez nous rendre visite pour découvrir nos collections en exclusivité !
Vos vêtements sont-ils fabriqués de manière éthique ?
Oui, tous nos vêtements sont confectionnés en Inde dans le respect des artisans et de l’environnement. Nous privilégions des matériaux de qualité et un savoir-faire traditionnel.
J’ai une question sur un produit ?
Vous pouvez nous contacter à micasaste@gmail.com ou directement via notre site internet. Nous serons ravis de vous aider !
Les vêtements ont-ils des tailles ?
La plupart de nos vêtements sont en taille unique, conçus pour s’adapter à différentes morphologies. Cependant, certaines vestes, notamment celles en suzani velours, ont des tailles. A noter que pour chaque veste il existe qu’une seule taille.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur les dimensions et la coupe.
Vos produits sont-ils disponibles en stock ?
La plupart de nos articles sont des pièces uniques, disponibles en un seul exemplaire. Toutefois, pour certaines pièces de la collection, il peut y avoir plusieurs exemplaires. N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en boutique pour en savoir plus sur la disponibilité des modèles.
J’ai vu un article sur vos réseaux, mais il n’apparaît pas sur votre site ?
Si un article présenté sur nos réseaux sociaux n’est pas disponible en ligne, il est probablement en vente exclusivement en boutique. N’hésitez pas à nous contacter à micasaste@gmail.com pour vérifier sa disponibilité ou obtenir plus d’informations.